★お問合せ前にご覧ください★設備やプランの【よくあるご質問】に関して
よくあるご質問と回答に関して記載致します。
・予約フォームについて
→ホームページ画面の右上のアイコンよりお進みください。
「連絡事項」の欄に人数をご記入お願いします。
・バーベキューの借りれる時間は？
→基本3時間になります。
食材すべて持ち込みで大人（中学生含む）一人\2200（税込み）になります。
小人一人\1100（税込み）
幼児（未就学児）3歳～\550になります。
・BBQのプラン詳細が知りたい
→ BBQプランは複数ご用意しております。
詳細はこちらからご確認いただけます。
・コンテナハウス(カフェ小屋)の設備は？
→コンテナハウスは屋根付きで、流し台、調理台、包丁、まな板などの調理に必要な器具から冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ、湯沸かしポットなどの電器製品を完備しており、ご自由にお使いいただけます。
椅子、テーブルなどは料金内に含まれますが、紙皿、紙コップ、調味料などの消耗品はお持ち込みお願いします。
・ごみについて
→ご宿泊のお客様、手ぶらでBBQプランのお客様のゴミはこちらで処分いたします。
食材・飲料お持ち込みプランのお客様、RVパークご利用のお客様は、お持ち帰り頂きますようお願い致します。
（諸事情によりお持ち帰りできない場合は１袋につき\550で処分いたします。）
・駐車場について
→無料です。最大10台まで
・冷房設備に関して
→夏場は大型扇風機3台、スポットクーラー2台ご用意しております。
大型の日よけタープをご用意しております。
・施設内イメージに関して
施設写真はGLAGANAinstagramに多数掲載しておりますので、ぜひご覧下さい。
▼GLAGANAインスタグラムはこちらこら
https://www.instagram.com/glamping_otogana/
・雨の日のご利用について
→強い雨風でなければ、BBQ・グランピングともに実施可能ですが、晴れた日と比較すると足場が悪くなることはご了承下さい。
コンテナハウス（カフェ小屋）は雨天でもBBQ可能ですが、人数制限があります。（最大12名程度）
デッキでのBBQは屋外の為、雨天時はあまりお勧め致しません。
・キャンセルに関して
→悪天候が予想される場合のキャンセルは前日でもキャンセル料はいただきません。それ以外でのキャンセルやお客様ご都合によるキャンセルの場合は、1週間前までにご連絡ください。
基本的にキャンセル料はいただきませんが、悪質なケースは御請求する場合があります。
マナーを守ってのご利用お願い致します。
・支払方法について
→現金かPay Payでのお支払いに対応しております。
・チェックアウトの時間に関して
→チェックアウトは10:00までとなっております。
・花火について
→できます。
・ペットについて
→ペット（小型犬）とご一緒にご利用いただけますが、施設ご利用前にグルーミング（全身のお手入れ）を済ませて頂くようお願い致します。
尚、他利用者様のご予約状況によりご遠慮いただく場合もございますので、事前にご相談下さい。